FAQ
1. Czy Wakacjezagrosze.eu to biuro podróży?
Nie, Wakacjezagrosze.eu nie jest biurem podróży. Specjalizujemy się w wyszukiwaniu najlepszych cenowo przelotów, hoteli oraz transferów, ale nie sprzedajemy ich bezpośrednio.
Zgodnie z ustawą z dnia 24 listopada 2017 roku o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, nie działamy jako organizator turystyki ani pośrednik turystyczny. Naszą misją jest pomoc w znalezieniu i samodzielnym zorganizowaniu podróży, dzięki czemu możesz znacząco obniżyć koszty wyjazdu.
Podróżowanie na własną rękę jest nie tylko tańsze, ale także daje większą swobodę i możliwość dostosowania planu do własnych potrzeb. Nie zostawiamy Cię jednak samego!
Oferujemy pełne wsparcie na każdym etapie – od planowania po samą podróż. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
2. Czym zajmują się Wakacjezagrosze.eu?
W Wakacjezagrosze.eu pomagamy spełniać marzenia o tanich podróżach! Wyszukujemy najlepsze okazje na loty, noclegi i transfery, dzięki czemu możesz zaplanować swoją podróż samodzielnie – bez pośredników i zbędnych kosztów.
Nie sprzedajemy biletów ani pakietów, ale pokazujemy, jak i gdzie je znaleźć w najkorzystniejszych cenach. Nasze doświadczenie i sprawdzone metody pozwalają zaoszczędzić nawet kilkadziesiąt procent kwoty na wyjazdach!
Pomagamy zorganizować każdy wyjazd – od krótkich city breaków po długie egzotyczne wakacje.
Podpowiadamy, gdzie warto się zatrzymać, jak znaleźć najtańsze loty i jak podróżować sprytnie, nie rezygnując z komfortu.
3. Jak przebiega współpraca z nami?
Współpraca z Wakacjezagrosze.eu to prosty i wygodny sposób na zorganizowanie wymarzonego wyjazdu w najlepszej cenie!
Wybór usługi – Na początku wybierasz interesujący Cię pakiet z listy:
Oferta Dnia – gotowe propozycje lotów oraz hoteli + transfer lotnisko-hotel-lotnisko
Oferta indywidualna – możesz zamówić samo wyszukiwanie przelotu, hotelu, transferu lub pełnego zestawu podróżnego.
Sam wybierasz na ile osób, w jakim terminie, skąd ma być wylot, a także dokąd jeżeli nie jesteś pewny pomożemy w wyborze odpowiedniego miejsca!
Prezentacja opcji – Otrzymujesz od nas przejrzystą prezentację z najlepszymi ofertami. Jeśli chcesz coś zmienić, dokonujemy korekt i dopracowujemy szczegóły.
Rezerwacja i finalizacja – Po zatwierdzeniu wybranej opcji pomagamy Ci krok po kroku w rezerwacji lotów, hotelu, rezerwacji auta bądź innego środka transferu z lotniska do hotelu np. taxi czy też komunikacji miejskiej, aby wszystko poszło sprawnie i bez problemów.
Dzięki nam nie musisz tracić czasu na godziny poszukiwań i porównywania ofert – my robimy to za Ciebie, a Ty po prostu cieszysz się tańszą podróżą!
4. Co dostaje w zamian za złożone zamówienie?
W zamian za złożone zamówienie otrzymujesz kompleksową pomoc w organizacji podróży.
Przygotujemy dla Ciebie kilka propozycji lotów oraz noclegów, pomagamy również w transferze z lotniska do hotelu.
Dodatkowo zapewniamy pełne wsparcie na każdym etapie Twojej podróży – od planowania aż do powrotu do domu.
5. Jaki jest czas oczekiwania na propozycję wyjazdu?
Średni czas realizacji indywidualnego zamówienia wynosi do 24 godzin.
Jeśli nie otrzymujecie od nas wiadomości, nie oznacza to, że nie pracujemy – przygotowujemy dla Was ofertę tak szybko, jak to możliwe.
Prosimy o cierpliwość. Jeśli Wasz wyjazd jest już blisko, uwzględnimy to i priorytetowo przygotujemy propozycję.
6. Czy oferta indywidualna będzie w tak samo dobrej cenie jak oferta dnia?
OFERTY DNIA to świetne źródło inspiracji, ale warto pamiętać, że opierają się głównie na chwilowych promocjach linii lotniczych i atrakcyjnych cenach hoteli.
Są to oferty ograniczone czasowo, dlatego zawsze informujemy, że ich cena może się zmienić.
Promocyjne loty dotyczą konkretnych terminów i lotnisk podanych w ofercie – każde inne połączenie może mieć zupełnie inną cenę.
Tworząc ofertę indywidualną, analizujemy dostępne opcje dzień po dniu, aby znaleźć najlepsze ceny w wybranym przez Państwa terminie.
Jeśli w tym czasie pojawią się promocje na loty, oczywiście je uwzględnimy. Jeśli nie, zaproponujemy najbardziej korzystne dostępne opcje oraz dopasujemy hotele i transfery.
7. Jakie są kolejne kroki po wybraniu konkretnej propozycji?
Gdy zdecydujecie się na konkretną propozycję, pomożemy Wam w jej rezerwacji.
Przekażemy linki do zakupu biletów oraz rezerwacji hotelu.
Waszym zadaniem będzie samodzielne wpisanie danych osobowych i dokonanie płatności.
8. Dlaczego nie pokazujecie wszystkich szczegółów od razu?
Przygotowanie spersonalizowanej oferty wymaga wielu godzin pracy – analizujemy różne opcje lotów, noclegów i usług turystycznych, aby znaleźć dla Was najlepsze rozwiązania.
Gdybyśmy od razu ujawniali wszystkie szczegóły, nasza usługa straciłaby sens, ponieważ udostępnialibyśmy efekty naszej pracy bezpośrednio.
Dlatego szczegóły przekazujemy stopniowo, aby zapewnić Wam jak najlepszą ofertę i wsparcie.
9. Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zrealizowaną usługę?
Faktury wystawiane są automatycznie za wykupioną usługę (faktura z podatkiem VAT 23%).
10. Czy mogę otrzymać fakturę VAT za loty/hotel?
Jako że nie jesteśmy organizatorem wakacji ani podmiotem świadczącym powiązane usługi turystyczne, to faktury za samodzielnie przez Was zarezerwowane przeloty, czy noclegi i transfery nie wystawiamy.
Natomiast taką fakturę mogą Państwo uzyskać bezpośrednio od linii lotniczych/miejsca noclegowego